Πολιτική Απορρήτου
1. Ποιοι είμαστε
H Prime Pest Management παρέχει υπηρεσίες ολοκληρωμένης διαχείρισης παρασίτων (απεντόμωση, μυοκτονία, απολύμανση, pest proofing) σε επαγγελματικούς χώρους υγειονομικού ενδιαφέροντος. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα κατά τη χρήση της ιστοσελίδας μας primepest.gr.
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Συλλέγουμε αποκλειστικά τα δεδομένα που μας παρέχετε εθελοντικά μέσω της φόρμας επικοινωνίας της ιστοσελίδας:
| Πεδίο | Σκοπός | Νομική βάση (GDPR) |
|---|---|---|
| Ονοματεπώνυμο | Αναγνώριση και προσωπική επικοινωνία | Συναίνεση (άρθρο 6§1α) |
| Αποστολή απάντησης στο αίτημά σας | Συναίνεση (άρθρο 6§1α) | |
| Τηλέφωνο | Τηλεφωνική επικοινωνία για εκτίμηση / ραντεβού | Συναίνεση (άρθρο 6§1α) |
Δεν συλλέγουμε cookies παρακολούθησης, δεν χρησιμοποιούμε pixels τρίτων, δεν τηρούμε αρχεία καταγραφής πλοήγησης και δεν επεξεργαζόμαστε ευαίσθητα δεδομένα ειδικής κατηγορίας.
3. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
Τα δεδομένα που μας αποστέλλετε χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:
- Απάντηση στο αίτημά σας για δωρεάν εκτίμηση ή προσφορά.
- Τηλεφωνική ή ηλεκτρονική επικοινωνία για τον προγραμματισμό επίσκεψης.
- Αποστολή στοιχείων σχετικών με τις υπηρεσίες που ζητήσατε.
Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για εμπορικές προωθήσεις, newsletters ή marketing χωρίς τη ρητή σας συναίνεση.
4. Κοινοποίηση σε τρίτους
Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν πωλούνται, δεν ενοικιάζονται και δεν μεταβιβάζονται σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς.
Ενδέχεται να κοινοποιηθούν μόνο:
- Στην πλατφόρμα WPForms που χρησιμοποιούμε για τη φόρμα επικοινωνίας (επεξεργαστής δεδομένων — λειτουργεί εντός του δικού μας WordPress).
- Σε αρμόδιες αρχές εφόσον το επιβάλλει ο νόμος.
5. Χρόνος διατήρησης
Διατηρούμε τα δεδομένα σας για όσο διάστημα απαιτείται για την ανταπόκριση στο αίτημά σας, και το πολύ για 12 μήνες από την τελευταία επικοινωνία. Μετά το πέρας αυτής της περιόδου διαγράφονται με ασφαλή τρόπο.
6. Τα δικαιώματά σας (GDPR)
Σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) έχετε δικαίωμα:
- Πρόσβασης — να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων που τηρούμε για εσάς.
- Διόρθωσης — να ζητήσετε διόρθωση ανακριβών δεδομένων.
- Διαγραφής — να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας («δικαίωμα στη λήθη»).
- Περιορισμού επεξεργασίας — να περιορίσετε την επεξεργασία υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
- Εναντίωσης — να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας.
- Φορητότητας — να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, ευρέως χρησιμοποιούμενη μορφή.
- Ανάκλησης συναίνεσης — ανά πάσα στιγμή, χωρίς αναδρομική επίπτωση.
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας.
Έχετε επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ): www.dpa.gr.
7. Ασφάλεια δεδομένων
Η ιστοσελίδα μας λειτουργεί μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης HTTPS. Τα δεδομένα της φόρμας αποθηκεύονται στη βάση δεδομένων του WordPress server μας και δεν αποστέλλονται σε εξωτερικές υπηρεσίες αποθήκευσης.
8. Αλλαγές στην Πολιτική
Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα Πολιτική κατά καιρούς. Κάθε ουσιαστική αλλαγή θα αναρτάται στη σελίδα αυτή με ενημερωμένη ημερομηνία. Σας συνιστούμε να την ελέγχετε περιοδικά.
9. Επικοινωνία & Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Prime Pest Management
Υπεύθυνος Επεξεργασίας: Φώτης Πανούτσος